KURUMSAL - HAKKIMIZDA

 Güvenli, istikrarlı ve müşteri memnuniyeti odaklı hizmet anlayışı, dürüst çalışma ilkelerini benimseyen REDOX filo kiralama, yönetimi ve profesyonel kadrosuyla, kısa süreli oto kiralama ve uzun süreli filo kiralama depatrmanlarıyla bireysel ve kurumsal müşteri taleplerini karşılamaktadır.

 Firmamız, hizmet süresi ve müşteri memnuniyetini varılması gereken bir hedeften çok, gelişme ve süreklilik göstermesi gereken bir süreç olduğuna inanmaktadır. Bu düşünce çerçevesinde, müşteri memnuniyetini ana hedef olarak benimseyen şirketimiz, aşağıdaki ilkeler doğrultusunda hizmet politikasını oluşturmuştur:

• Talep edilen hizmet ile ilgili müşteriye fayda sağlayacak alternatif çözümler sunmak. Hizmet süresince iş ve zaman kaybını önlemek için gereken servisi en kısa sürede sağlamak.
• Tedarikçi ve taşeronlarımızla, karşılıklı güven ve iş birliği içerisinde çalışıp verimliliğimizi arttırmak.
• Eğitim ve motivasyonu arttırıcı etkinlikler ile çalışanlarımızın verimliliğini arttırmak ve her personelin takımın bir üyesi olduğu bilinciyle çalışmalarımızı sürdürmek.